3月12日電 據臺灣《聯合報》報道，臺灣“口罩實名制2.0”網購今日上午9時起試營運，民眾可以通過電腦連接預購網頁，或以手機使用健保快易通APP進行預購。不少民眾一早守在電腦前，或不斷重新登入App，但截至9時15分仍持續傳出進不去網頁、程序系統維護中的訊息，有民眾感嘆“比高鐵票還難搶”。

根據臺灣地區流行疫情指揮中心公布資料，“口罩實名制2.0”預購流程如下：

1、使用健保卡／自然人憑證或健保快易通APP進行認證預購。

2、成功預購者將于3月19日收到繳費通知簡訊，于繳費期限內以 ATM轉賬、信用卡方式完成付款，手機APP預購只能用ATM轉賬付款。ATM轉賬通路都包含行動銀行、網絡銀行、網絡ATM及實體ATM。

3、交易成功后，簡訊發送取貨序號。

4、民眾接獲取貨通知簡訊后，持序號及訂購人證件(身份證、健保卡或駕照)，至指定取貨超商的Kiosk服務機臺，輸入取貨序號及身份證字號后，打印取貨單(小白單)。

5、持小白單至超商柜臺領取口罩。

該機構指出，本次在線預購是購買3月26日至4月1日期間的口罩額度，民眾可于3月12日至3月18日試營運期間，通過電腦連接預購網頁，或以手機使用健保快易通APP進行預購。若不想使用在線預購或不想等候太久的民眾，仍可至健保特約藥局或衛生所購買。