【藍(lán)科技觀察】百度搜索功能正在被今日頭條、B站、小紅書(shū)及其他平臺(tái)吞噬。不是百度的海量信息不能滿(mǎn)足用戶(hù)，而是百度搜索的負(fù)面信息還沒(méi)有完全消除時(shí)，其他平臺(tái)迅速補(bǔ)位搜索功能，且市場(chǎng)反饋比百度更好。
百度是華夏互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的搜索鼻祖。但這么多年來(lái)，在搜索業(yè)務(wù)上似乎有創(chuàng)新惰性，甚至很難走出以廣告性質(zhì)為主的搜索內(nèi)容。或許，這是用戶(hù)分流的主要原因之一。
互聯(lián)網(wǎng)不允許廣告的存在是不可能的，更是不現(xiàn)實(shí)的。百度因?yàn)楫?dāng)年魏則西事件引起軒然大波，而引發(fā)市場(chǎng)對(duì)其醫(yī)療廣告的質(zhì)疑。
當(dāng)然，百度是有“前科”的。被媒體曝出醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)排名之后，百度醫(yī)療廣告屢遭病垢，屢次整改，但結(jié)果并不盡如人意。
今天的百度，在搜索功能上蕞大的對(duì)手莫過(guò)于今日頭條。并不是今日頭條做得有多優(yōu)秀，而是他們充分吸取了此前的經(jīng)驗(yàn)而加以改良和完善，在搜索方面相對(duì)能夠得到用戶(hù)的信任。
目前百度仍是搜索行業(yè)的老大，但必須承認(rèn)百度面臨的高壓。和今日頭條相比，百度敗在了三個(gè)方面：
首先，以醫(yī)療廣告為例，兩者的表現(xiàn)形式完全不同。百度容易讓用戶(hù)產(chǎn)生反感，而今日頭條則更容易讓人接受。
在百度上輸入“眼睛近視怎么治療”，頁(yè)面顯示的前幾條都是民營(yíng)醫(yī)院的廣告內(nèi)容。用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去以后，會(huì)出現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院的網(wǎng)頁(yè)或出現(xiàn)對(duì)話框，與患者直接交流。
在今日頭條上輸入同樣的內(nèi)容，第壹頁(yè)的內(nèi)容多是不同醫(yī)院三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生回答的相關(guān)內(nèi)容。點(diǎn)擊內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，這些醫(yī)生有的是在醫(yī)療在線平臺(tái)上回答的用戶(hù)提問(wèn)，有的是可以自媒體或其他第三方平臺(tái)的內(nèi)容。而醫(yī)療在線平臺(tái)顯然是廣告。
搜索同樣的內(nèi)容，為什么今日頭條更容易讓人接受？原因是百度民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身就風(fēng)評(píng)欠佳，而且用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去以后，會(huì)直接出現(xiàn)對(duì)話框，用戶(hù)往往容易產(chǎn)生逆反心理。今日頭條上搜的內(nèi)容相對(duì)更務(wù)實(shí)一些，而且首先映入眼簾的是某某三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生這樣的內(nèi)容，這些內(nèi)容更有建設(shè)性。即使是軟文，但卻是讀者有閱讀興趣的。
從信任度來(lái)看，后者對(duì)患者更容易產(chǎn)生信任感，而對(duì)百度會(huì)有排斥心理。今日頭條在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上似乎更勝一籌，更懂用心理。
其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行，導(dǎo)致百度搜索紅利消失。
在如今流量為王的時(shí)代，搜索作為流量的入口，也被賦予了比搜索本身還要“可貴”的價(jià)值。一位資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員分析認(rèn)為，百度之所以能長(zhǎng)期占有市場(chǎng)，“是因?yàn)樗雸?chǎng)時(shí)間蕞早，牢牢占領(lǐng)了大批流量，培養(yǎng)了用戶(hù)習(xí)慣。除非有一款從根本上顛覆現(xiàn)有搜索模式的產(chǎn)品出現(xiàn)，否則想撬動(dòng)百度的搜索地位實(shí)在是困難。”而今日頭條的出現(xiàn)，也恰恰能夠從根本上顛覆百度的存在。
在傳統(tǒng)PC時(shí)代，百度搜索引擎是人們進(jìn)入垂直領(lǐng)域網(wǎng)站獲取內(nèi)容的主要入口。然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的APP都掌握了更具價(jià)值的信息并形成生態(tài)圈,此前百度搜索不可替代性的作用日益弱化。
在APP盛行的今天，百度是可以替代的。與此同時(shí)，今日頭條依托抖音、西瓜視頻、今日頭條APP等多生態(tài)，包括其他類(lèi)型的APP等，都會(huì)擁有大流量的用戶(hù)堆積，在移動(dòng)端有了更為出色的信息獲取以及流量?jī)?yōu)勢(shì)，這勢(shì)必會(huì)分流百度搜索的用戶(hù)。
相較于百度搜索充斥的廣告而言，今日頭條的搜索更傾向于內(nèi)容導(dǎo)向。比如，我們分別在百度和今日頭條內(nèi)搜索“近視眼怎么恢復(fù)”的相關(guān)問(wèn)題。在百度界面上，更多的是以廣告形式出現(xiàn)，而在今日頭條上更多的是各種醫(yī)學(xué)可能的相關(guān)回答。兩相對(duì)比之下，消費(fèi)者自然能夠做出自己的選擇。
百度在搜索領(lǐng)域依然有可能嗎？?jī)?yōu)勢(shì)，但如果百度搜索不做出改變，不能符合消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)份額或?qū)⑦M(jìn)一步下滑。今日頭條的搜索功能并不完美，不過(guò)和百度相比，他們的內(nèi)容值得百度學(xué)習(xí)，這也是很多網(wǎng)民喜歡用今日頭條搜索的主要原因之一。
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