“保過(guò)”成空話 退款又添堵
考試“保過(guò)”?這種培訓(xùn)班不靠譜
湖南感謝 肖祖華
今年從長(zhǎng)沙一所職業(yè)學(xué)校畢業(yè)得劉同學(xué)，原以為9月份能順利進(jìn)入本科院校繼續(xù)深造，沒(méi)想到不但沒(méi)有如愿入學(xué)，反而陷入追討培訓(xùn)費(fèi)得維權(quán)煩惱中。10月中旬，他向感謝訴說(shuō)了他得求學(xué)遭遇：
“我只有專科文憑，就業(yè)壓力大，希望通過(guò)專升本提升學(xué)歷。2020年底，我在網(wǎng)上搜索得時(shí)候，看到了環(huán)宇教育湖南分校得宣傳，稱其是湖南唯一一所有辦學(xué)資質(zhì)得專升本培訓(xùn)學(xué)校，而且可以簽訂保過(guò)協(xié)議，不過(guò)可以退學(xué)費(fèi)。我覺(jué)得穩(wěn)靠，于是報(bào)了名。學(xué)費(fèi)原價(jià)25800元，實(shí)繳24300元。
“在位于長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路得校區(qū)進(jìn)行了一些培訓(xùn)后，今年上半年，我參加了湖南省專升本統(tǒng)一考試，成績(jī)卻沒(méi)有通過(guò)。我只得向?qū)W校申請(qǐng)退費(fèi)。校方口頭表示同意，但是退費(fèi)時(shí)間一拖再拖，直到現(xiàn)在我也沒(méi)有拿到該退得學(xué)費(fèi)。更讓人煩心得是，學(xué)校已經(jīng)關(guān)門(mén)了，老師也找不到了。”
和劉同學(xué)一樣，與環(huán)宇教育湖南分校簽訂了專升本保過(guò)協(xié)議，但沒(méi)有通過(guò)考試且拿不到退費(fèi)得學(xué)員還不少。這些學(xué)員組建了一個(gè)維權(quán)群，人員有近50人，他們得交費(fèi)金額在幾千到2萬(wàn)余元不等。還有一些學(xué)員在該校報(bào)名了2022年專升本考試培訓(xùn)，一節(jié)課都還沒(méi)有上。面對(duì)緊閉得校門(mén)，他們一個(gè)個(gè)束手無(wú)策，不知道該找誰(shuí)退費(fèi)。
感謝通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢到，環(huán)宇教育湖南分校隸屬于環(huán)宇教育集團(tuán)，該集團(tuán)總部位于黑龍江省哈爾濱市，在長(zhǎng)沙得分校地址有兩個(gè)：一個(gè)位于芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路，一個(gè)位于岳麓區(qū)岳麓街道。10月10日，感謝先后來(lái)到這兩處地方探訪。
在芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路某樓盤(pán)，感謝看到了環(huán)宇教育得招牌，但是大門(mén)緊鎖，附近得居民告訴感謝，學(xué)校關(guān)門(mén)已有一段時(shí)間了。注冊(cè)地為岳麓區(qū)岳麓街道瀟湘中路328號(hào)得另一分校，感謝看到得是一家珠寶公司。
感謝撥打12315熱線向相關(guān)職能部門(mén)此事。芙蓉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)稱：經(jīng)上門(mén)核查，環(huán)宇教育湖南分校已不在此經(jīng)營(yíng)，老板已經(jīng)跑路。岳麓區(qū)教育局工作人員則回復(fù)：他們和環(huán)宇教育湖南分校得負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，督促其落實(shí)合同約定。但是，專升本培訓(xùn)不屬于K12階段得培訓(xùn)，教育局監(jiān)管權(quán)有限，建議學(xué)生發(fā)起集體訴訟。
感謝輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到環(huán)宇教育湖南分校一位辜姓負(fù)責(zé)人，她承諾：該退給學(xué)生得培訓(xùn)費(fèi)一定會(huì)退。但是，受疫情影響，總部資金流非常緊張，要全面復(fù)工以后才能陸續(xù)處理退費(fèi)問(wèn)題。她還告訴感謝，“保過(guò)班”是湖南校區(qū)之前得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用得銷售模式，目前，整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)離職，以后不會(huì)再有“保過(guò)班”這種模式存在。目前，環(huán)宇教育湖南分校正在重組，但何時(shí)能夠復(fù)工還不能確定。
感謝了解到，目前，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了招攬學(xué)員，鋌而走險(xiǎn)，采用虛假宣傳讓學(xué)員入套，蕞后得結(jié)果往往是機(jī)構(gòu)帶著學(xué)員得錢(qián)跑路了。對(duì)此，一些業(yè)內(nèi)人士建議：學(xué)員不要迷信所謂得保過(guò)承諾，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該抽時(shí)間去這些地方聽(tīng)聽(tīng)課，瀏覽一下他們得自家網(wǎng)站，看看課程內(nèi)容和教學(xué)資料是否真得是自己所需要，然后再踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。否則，難免會(huì)賠了時(shí)間還丟金錢(qián)。
原載《湖南》(2021年10月31日03版)
[責(zé)編:徐凱琦]
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