1月17日電 “謝謝你們，你們真好。”

這是91歲的馬奶奶看到誠和敬大興區(qū)精準救助調(diào)查員時說的話。平時老人一個人居住，孩子中午把午飯、晚飯做好，這樣老人一天的飯就解決了。好幾年的時間老人都沒有出門。平時自己一個人在家，也沒個說話的人，當看到政府民心工程“精準救助”項目的調(diào)查人員入戶探訪時，老人特別高興，一直聊個不停。

大興區(qū)現(xiàn)有低保家庭、特困家庭兩千余戶，困難群眾兩萬余戶。為切實解決困難群眾實際問題，2019年9月“大興區(qū)2019年度精準救助服務(wù)工作項目”應(yīng)運而生，區(qū)民政局通過招投標的形式，委托誠和敬驛站公司開展此次精準救助項目。

項目覆蓋大興區(qū)12個街鎮(zhèn)，261個居委會，共計10565戶老年人、殘疾人、低保低收入等困難家庭的入戶服務(wù)工作。主要服務(wù)內(nèi)容包括針對上述家庭提供建檔、需求評估、回訪、個案幫扶、政策宣傳等服務(wù)工作，并將所有檔案信息錄入“北京市困難群眾精準救助系統(tǒng)”，以此完善大數(shù)據(jù)信息，協(xié)助政府實現(xiàn)對困難群眾的動態(tài)管理。

據(jù)悉，項目2019年10月中旬啟動，按照區(qū)民政局要求，于2019年12月31日順利完成。面對項目時間緊、任務(wù)重、覆蓋面廣、專業(yè)性強的特點，誠和敬驛站公司調(diào)動200余名員工參與到項目中，并招募志愿者150多名，將精準救助服務(wù)保質(zhì)保量地送到了困難群眾的家中，送進了困難群眾的心里。

住在林校路街道的喬爺爺一家是這次的精準救助對象。夫妻倆都已經(jīng)80多歲，還要照顧殘疾女兒，已經(jīng)開始力不從心。近幾年女兒在“溫馨家園”進行訓(xùn)練和康復(fù)，大大提升了自理能力，也變得開朗了。喬爺爺表示非常感謝誠和敬的工作人員。

此次精準救助項目在大興區(qū)民政局的主導(dǎo)下，在誠和敬驛站公司員工及志愿者的通力合作下，按期圓滿完成。據(jù)悉，此次承接政府項目的誠和敬驛站公司目前已經(jīng)開設(shè)了130家養(yǎng)老驛站，輻射300多個社區(qū)，累計提供服務(wù)150萬人次，專業(yè)的服務(wù)水平和多層次的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容獲得了老人的一致好評，其母公司誠和敬養(yǎng)老集團作為超大型城市社區(qū)公共服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的踐行者，以養(yǎng)老服務(wù)為核心，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)做居民生活的服務(wù)商、政府社區(qū)綜合治理的承包商，此次通過入戶走訪等方式，全面地協(xié)助政府了解了大興區(qū)困難群眾的基本情況與需求。

近年來，隨著社會救助保障標準的不斷提高，生活困難群眾覆蓋面逐步擴大，被救助家庭困難成因越來越復(fù)雜，對救助工作精準度的要求也越來越高。誠和敬人希望通過本次項目，推動建立政府主導(dǎo)與社會參與相銜接的新型政府保障服務(wù)模式，未來能夠持續(xù)助力政府提升為困難群眾服務(wù)的針對性、有效性，推進困難群眾服務(wù)體系建設(shè)，增加困難群眾救助服務(wù)有效供給，提高救助服務(wù)質(zhì)量和效率。