原標(biāo)題：武漢進(jìn)出港南航航班支持免費(fèi)自助退改

旅客可自助辦理退票的渠道包括南航小程序、微信公眾號、APP及官網(wǎng)等電子渠道。

快訊（記者 吳婷婷）今天，南航在其微信公眾號發(fā)布消息稱，即日起，涉及武漢的部分南航實(shí)際承運(yùn)航班（含經(jīng)停）的784客票的旅客可通過電子渠道快速辦理機(jī)票免費(fèi)改退。

南航公告稱，旅客可自助辦理退票的渠道包括南航小程序、微信公眾號、APP及官網(wǎng)等電子渠道。

南航稱，凡在2020年1月31日（含）前購買，旅行日期為2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含），涉及武漢的南航實(shí)際承運(yùn)航班（含經(jīng)停）及掛CZ航班號的代碼共享航班的784客票，可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)退改。

為協(xié)助旅客更好地安排出行計劃，切實(shí)保障旅客利益，南航制定了相關(guān)便民退改規(guī)定，三類旅客可享受特殊退改政策。

這三類旅客具體包括奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)療工作者，購買了涉及武漢航班客票的旅客，以及有發(fā)熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客。

記者 吳婷婷

編輯 丁天 校對 王心