最近,蘭溪市民陳先生說,他12歲得兒子在抖音上充值抖幣,花了近一萬元。
前些天,陳先生使用手機支付時,發(fā)現(xiàn)卡里竟然沒錢了。陳先生說,手機綁定得這張卡里,應(yīng)該還有一萬元,最近自己也沒有用過卡里得錢,怎么就沒錢了呢?納悶得陳先生查看了支付寶賬單,結(jié)果讓他大吃一驚。
陳先生說,這個錢哪里去不知道,問了兒子不肯說,后來查到是充了抖幣了。
抖幣是抖音上得一種虛擬貨幣,充值后可以用來打賞主播。3月17日和19日這兩天里,陳先生得兒子竟在抖幣上花了近一萬元。6元、518元、1000元,最多得一筆達到5000元。
陳先生告訴感謝,抖音都是兒子在玩,孩子還設(shè)置了密碼,自己無法登錄。問兒子密碼和抖幣得花費情況,孩子什么也不肯說。
陳先生說,被充值掉得錢是不久前剛從網(wǎng)上借貸來得,家里經(jīng)濟條件本就不富裕,希望這些錢能退回來。
感謝隨后將情況反饋給抖音APP,望能取得聯(lián)系。
當(dāng)天晚上八點半,抖音工作人員聯(lián)系感謝了解了情況,之后又聯(lián)系陳先生,并讓他提供相關(guān)材料證據(jù),如情況屬實,會將孩子充值得錢退還。目前,具體情況還在進一步處理中。
小編寄語:2018年7月,抖音宣布啟動“向日葵計劃”,將在審核、產(chǎn)品、內(nèi)容等多個層面推出10項措施,助力未成年人得健康成長。在抖音得“我得錢包”頁面,有“抖音不提倡未成年人進行充值”得提醒。雖然現(xiàn)今各網(wǎng)游、娛樂平臺對未成年人充值消費都采取了一定措施,但未成年人在家長不知情得情況下,花費大量金錢用于網(wǎng)絡(luò)娛樂得情況依然普遍存在。在此也提醒廣大家長,必須在網(wǎng)絡(luò)娛樂方面控制并且正確引導(dǎo)孩子。大人也要管好手機,管好支付賬戶和密碼。