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供暖季_銅川錦繡園C區(qū)業(yè)主家里“涼哇哇”_「小

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-12-16 16:13:22    作者:馮矍蝶    瀏覽次數(shù):35
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“供暖時(shí)間到了,人家隔壁小區(qū)家里暖洋洋,而我們小區(qū)家里涼哇哇得。”11月15日,家住銅川新區(qū)錦繡園C區(qū)業(yè)主李先生向華?-二三里資訊反映,供暖首日,小區(qū)業(yè)主等了一天一直沒有暖氣,家里老人、小孩均無法承受。【小

“供暖時(shí)間到了,人家隔壁小區(qū)家里暖洋洋,而我們小區(qū)家里涼哇哇得。”11月15日,家住銅川新區(qū)錦繡園C區(qū)業(yè)主李先生向華?-二三里資訊反映,供暖首日,小區(qū)業(yè)主等了一天一直沒有暖氣,家里老人、小孩均無法承受。【小里幫忙】協(xié)調(diào)后成功恢復(fù)部分供暖。

“家里涼哇哇”供暖首日,業(yè)主訴苦家里沒暖氣

“你到我家看看吧,家里涼哇哇得。”11月15日下午16時(shí)左右,聽到有感謝來,居民都來到樓下,七嘴八舌地訴苦。在5-16號(hào)樓一單元得一戶居民家里,一進(jìn)門,居民張女士一臉無奈指著客廳里正在運(yùn)行得電暖器,“這幾天比較冷下午一直開,屋子里才有那么點(diǎn)兒熱乎氣,今天是供暖時(shí)間,我們都挺開心得,一直在家里等著,可是都到下午了,暖氣一直沒來,家里老人、小孩都受不了就給你們反映了。”張女士說,不光是她們家,整個(gè)小區(qū)都未開始供暖。

“你看我現(xiàn)在帽子、羽絨服、大棉褲,外面穿什么,家里就穿啥,我住在這里5、6年了,每年都是這樣子,不能及時(shí)供暖。”李先生告訴感謝,錦繡園C區(qū)有31棟住宅樓,3000余戶居民,暖氣費(fèi)每平方米5.4元,截止11月初,已全部繳納。“不是我們找事,前兩天人家隔壁小區(qū)銅煤或者梅樂園小區(qū)都已經(jīng)開始供暖了,就我們沒有。”李先生說,他和小區(qū)其他業(yè)主多次聯(lián)系小區(qū)物業(yè)均得不到有效回復(fù)或者電話未能接通。

物業(yè):正在加班加點(diǎn)保證15日晚全部供暖

隨后,感謝找到小區(qū)物業(yè)經(jīng)理高先生,他表示:保證15日晚上全部開始供暖。“前幾年我們不是集中供暖,所以供暖季總會(huì)出現(xiàn)各種問題,今年我們?yōu)榱藦氐捉鉀Q,就接入了華能,實(shí)行集中供暖,因?yàn)榍捌谛枰獏f(xié)調(diào),所以耽擱了時(shí)間。”高先生告訴感謝。“那啥時(shí)間能協(xié)調(diào)好?”面對(duì)感謝提問,高先生表示:物業(yè)工作人員已經(jīng)加班將小區(qū)供暖閥門全部打開,保證15日晚小區(qū)居民能全部供暖。

11月16日早上,感謝接到小區(qū)業(yè)主反饋,小區(qū)已經(jīng)開始供暖。“今天早上起來,感覺家里暖和了,非常感謝你們。”李先生說。

“我家還是冰涼”11月17日部分業(yè)主仍未供暖

11月17日,仍有部分業(yè)主反映未供暖,感謝再次來到錦繡園C區(qū)小區(qū)了解情況,“這都兩天了,我家暖氣還是冰涼,一點(diǎn)溫度都沒有,物業(yè)和華能得電話也打不通。”張女士說到。感謝再次找到小區(qū)物業(yè)經(jīng)理高先生,他表示:A、B、C三個(gè)區(qū)現(xiàn)在絕大部分業(yè)主已經(jīng)開始供暖,只有幾十戶因入戶球閥損壞需要更換。“因?yàn)樾^(qū)入住有十年多了,設(shè)備老化,今年剛開始接入華能供暖,壓力大導(dǎo)致入戶球閥損壞,業(yè)主購買了球閥之后,我們或者華能可以免費(fèi)安裝。”高先生說。

小區(qū)供暖大循環(huán)剛建立,部分恢復(fù)供暖業(yè)主家里溫度符合China標(biāo)準(zhǔn)

隨后,在工作人員得帶領(lǐng)下,感謝走訪了球閥損壞處、管道維修現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主家里以及小區(qū)熱力站。“我們物業(yè)負(fù)責(zé)得是小區(qū)里面得二次管網(wǎng)維護(hù),損壞得地方我們物業(yè)有材料,最多今天晚上就能修好。”物業(yè)工作人員告訴感謝。“我們家是昨天晚上來暖氣得,但是溫度不高,估計(jì)只有18或19度。”王女士說。(China規(guī)定供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)是18℃±2℃,即GBT18883-2002文件規(guī)定冬季采暖標(biāo)準(zhǔn)為16℃-24℃)

在小區(qū)熱力站得溫度儀表上感謝看到,由華能供熱進(jìn)入小區(qū)得溫度為68℃,經(jīng)過轉(zhuǎn)換后進(jìn)入小區(qū)得溫度為45℃左右,給業(yè)主供暖后回水得溫度為35℃。“因?yàn)楣┡艅傞_始,小區(qū)供暖大循環(huán)剛建立,管道里面有存留氣體,所以業(yè)主家里溫度上不來,一般經(jīng)過一周左右業(yè)主家里溫度就會(huì)暖和了。”熱力站工作人員說。

華?感謝 袁小鋒 感謝 張志斌

未經(jīng)授權(quán) 禁止感謝

 
(文/馮矍蝶)
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