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90后的汽配路:從單店到連鎖的蛻變

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-08-21 14:57:24    作者:本地管家張欣音    瀏覽次數:15
導讀

北方的4月份,除了晝夜溫差大外,也是沙塵易發的月份。在這原本平靜的天氣里,朋友圈卻北京歡迎你(泥)刷爆了,是的,北方的沙塵天氣又來了。此次的沙塵天氣緩慢移動,波及西北大部分地區,與北京受到的關注度相比

北方的4月份,除了晝夜溫差大外,也是沙塵易發的月份。在這原本平靜的天氣里,朋友圈卻北京歡迎你(泥)刷爆了,是的,北方的沙塵天氣又來了。此次的沙塵天氣緩慢移動,波及西北大部分地區,與北京受到的關注度相比,介休——這座位于山西省的中心部位的小縣級市——在網絡上顯得那么平凡。

郭芳一大早就來到店里,把霸到機油、固頓剎車片一箱箱地裝上車,把盤庫的事情先往后放放。“客戶昨天預訂的機油,說是今天10點要用,得趕緊送過去,可不能耽擱了客戶的生意。”

黃沙飛舞,沙塵天氣已深深地留在北方人的記憶里。勤勞的北方人,勇敢、堅定、務實,“答應別人就要做到”,郭芳穿著華配工服在黃沙中移動著車子,“把這批貨安全送到,得趕緊回復盤一下庫存,又該訂貨了。”自從加入華配,郭芳的整體收入更是比9年前剛進入汽配市場時快速增長。

說起汽配來,郭芳一下子就變成了“話癆”,言語中透露出滿滿的自信和喜悅之感。別看他三十歲不到,卻已經在汽配行業工作多年,對汽配行業有著自己獨到的見解。

從打工人到自己當老板,再到加盟華配二次創業致富,郭芳成長了青春的華麗轉身,從單身小伙子,變成三個娃的父親,完成了身份的轉變。在其位,謀其政!“小伙子”還可以肆意青春,“父親”卻需要謹慎行動。

“說實話,剛剛來到介休開店時并沒有太多預期,只是覺得比單純的打工能多掙點就行了。”郭芳回憶道,“但自從加盟華配后,伴隨著3娃的到來,我的想法有了變化。現在希望5年內開5家店,總產值達到千萬級別。以經營家庭的心態來經營華配,把她當成一項長期的事業去做。“

單店經營的局限

體系不清、定位不明、盈利模糊

在介休這個人口數量基數不到50萬的地方,據郭芳了解到,當地汽車后市場的特別是汽配市場競爭環境不算激烈,多是一些單獨門店、夫妻店,比較分散,還沒有成規模、成體系的汽配連鎖企業。

郭芳的門店就在一條主干道上,輻射周邊汽修門店,多年的經營讓郭芳具有了一定的客戶基礎。“好的地理位置,加上優質的服務,讓我這個門店活了下來。“郭芳邊整理固頓剎車片邊說,“但在經營中,門店總是遇到一些瓶頸,比如沒有體系、定位不明、盈利不明,而且一年起來凈是掙些庫存,走一步算一步,對未來沒有一個明確的目標。”比如,這家店之前的庫存數量完全是憑郭芳自己的判斷,“感覺有庫存、心里有數”,而到了年底“感覺是賺錢了,卻不知道錢去哪兒了”。

按照原來的老路走,雖然養家糊口沒問題,但是謀求發展卻是不能的,現在還年輕,身體還行,可等幾十年后,怎么辦呢?對隨著對汽配行業的了解,為也走得更穩健,郭芳多方走訪市場,尋求借力已經成熟的連鎖企業,來豐滿門店的羽翼。

“汽配行業我也算是老兵了,接觸過很多汽配平臺,也走訪考察過北京、上海、廣州的一些連鎖企業,想找一家靠譜的平臺學習學習。后來聽前東家的介紹說,上海華配汽車零部件不錯,我就去認真考察了一下,回來和前東家一起,馬上把合同簽了。”

加入華配后,郭芳發現自己與華配的經營理念相投,一拍即合。

華配汽車零部件是一家成立于上海的,互聯網汽配連鎖平臺企業,面向全國招商加盟。在不到1年的時間,實現山西省11個地級市的全省覆蓋、全國多個地區的觸達。在互聯網技術加持下,打造出數據化、智能化的華配云平臺。在2021年的一次會議上,華配首次打出“讓一部分汽配商先富起來”的口號。

從成立之初,華配就以“三個賺錢”為指導,即,讓加盟商賺錢、讓修理廠賺錢、最后華配賺一點點錢。只有讓客戶的客戶賺錢了,客戶才能賺錢,只有客戶賺錢了,華配才能賺錢。“讓一部分汽配商先富起來”的理念,正好是郭芳需要的。

“當時,我的想法是尋找一個靠譜的平臺,不能一上來先把我們‘殺’了,而華配的‘三個賺錢’的理念正好是我想的。再加上華配的大數據、智能備貨策略,可以很好地補足我們單店不擅長的部分”郭芳說道,“從簽合同起,華配對我們進行了一系列的輔導。“

一年多的時間里,郭芳的門店發生了很多變化,不僅自己門店受益,而且自己客戶的門店也跟著受益。

“華配與傳統廠家不一樣,傳統廠家是只給你塞貨,之后就什么都不管了,一年來壓力全在我們汽配商身上。而華配是不壓貨的,他有自己的一套備貨邏輯,基本上我從華配那里拿到的貨很快都能周轉出去。“郭芳解釋道,”之所以這么快的流通,我覺得與他們對我的客戶——修理廠的賦能是分不開的,我的客戶也反饋說華配的培訓、售出方案很好用。”

加盟華配汽車零部件后,郭芳的目標也更明確了,他將自己80%的精力用在客戶開發與維系上,至于產品采購及備貨、賬目結算等事務性工作,全部交給了華配的云平臺,而郭芳再也不是一個人單打獨斗,因為他背后站著華配一整個團隊。

平臺的意義

解決實際問題 謀求發展

加盟華配之前,郭芳的門店雖然也在盈利,但是在郭芳看來這個盈利也僅僅是養家糊口,而發展的問題卻是郭芳的心病。

“我也是在前東家的介紹下才認真了解華配的,特別是在加盟后,我越來越覺得自己當初的選擇是對的,”郭芳有些激動地對筆者說到,“我們加盟商與華配的理念是一致的,有了這個基礎條件。在合作起來就很順暢了,華配給我提供一套體系,讓我不單單看眼下的事情,而是有了更長遠的打算。”

按照郭芳計劃,華配就是先行的糧草,他只需要準備好兵馬,讓客戶滿意度提高就好,更何況還有華配團隊的支持,他沒有顧慮。

據郭芳回憶,在加盟華配后,總部就派團隊來支持,從售前的售出方案、執行、落地、復盤等一整套流程,到倉庫的商品擺放、SKU梳理、平臺使用培訓等,事無巨細,一應俱全。倉庫商品更加整潔、擺放更加合理、出貨速度明顯提升;客戶的粘性增加,商品流通速率越來越快,因為明顯感覺到客戶的進貨頻次和單價都在上升,解決了這些年遺留下來的問題。

為了幫助加盟商拓展客戶,華配還推出了“霸到換油中心”項目。“我有幾個客戶就上了霸到換油中心的項目,自從上線霸到項目后,朋友的修理廠形象變好,客戶也愿意買單。”郭芳表示。

此外,華配不定期地對門店進行駐店輔導,提供出專業的門店管理建議,幫助門店發現問題,解決問題。同時,華配有一整體團隊24小時提供咨詢服務,特別是針對產品使用中的建議,在遇到疑難配件時,有華配的技術團隊,問題皆可迎刃而解,大大提高了客戶的滿意度。

全國招商

讓目標更明確,讓生意更輕松

加盟華配,不僅讓門店盈利看得見,而華配的一套系統化的服務,讓經營汽配生意變得更簡單;華配的這套從供應鏈到終端客戶的服務體系,具有整體化特點,為將來的門店的擴張鋪平道路;簡化流程,快速成長,盈利賺錢。

有趣的是,華配汽車零部件有“兩不”:一不自營門店、二不是找行業“小白”;而是與市場上已經經營一段時間的汽配門店合作,優化門店服務,在門店定位、管理、供應鏈等各個方面著手,使汽配門店更有競爭力,能夠持續盈利。

“像我這樣的汽配門店全國有很多,雖然自己有多年的汽配經驗,但是也都是自在糊口的階段,如何發展、前途在哪里?一直找不到方向。此時就需要考慮借助外力來揚長避短,謀求更加長遠的發展。”郭芳意味深長地說,“我相信,華配就是這個外力。”

 
(文/本地管家張欣音)
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