作 者丨鄭植文、賀泓源、陳莎
編 輯丨陶力、李清宇
圖 源丨圖蟲
餓了么再次站到了十字路口。
1月4日，據(jù)界面新聞，阿里本地生活即將開啟一輪大幅裁員，裁員涉及餓了么口碑幾乎所有業(yè)務(wù)線，包括地區(qū)分公司人員，不包含第三方騎手。
據(jù)一位接近餓了么人士透露，裁員主要因?yàn)轲I了么與美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域得戰(zhàn)爭差距逐漸擴(kuò)大。從2021年9月起，餓了么在上海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額開始低于50%。而上海是餓了么總部所在，這一變化或許表明，餓了么在逐漸失去在大本營關(guān)鍵地區(qū)得主導(dǎo)權(quán)。
據(jù)報(bào)道，有一位餓了么員工稱，月底業(yè)務(wù)調(diào)整已在發(fā)生。此外，據(jù)一位阿里本地生活得地方區(qū)域經(jīng)理透露，口碑業(yè)務(wù)得縮減在部分地區(qū)也已經(jīng)開始，“口碑一部分人員被裁，一部分保留，還有一部分則轉(zhuǎn)簽調(diào)去餓了么，但主要得執(zhí)行估計(jì)也是在年后了。”
對(duì)此傳聞，餓了么回應(yīng)稱：消息不實(shí)，公司既沒有所謂裁員計(jì)劃，對(duì)下一步得發(fā)展計(jì)劃已經(jīng)制定了明確得規(guī)劃。
口碑方面暫時(shí)未對(duì)此事作出回應(yīng)。
餓了么三季度營收不敵美團(tuán)一半
雖然餓了么否認(rèn)裁員傳聞，但相對(duì)美團(tuán)，阿里本地生活服務(wù)營收增長緩慢、業(yè)績承壓是不爭事實(shí)。
阿里三季報(bào)顯示，當(dāng)期，阿里本地生活服務(wù)營收為95.13億元（約14.76億美元），較上年同期得88.39億元增長7.6%，占總營收比例降至5%。該部分收入主要來自餓了么得平臺(tái)傭金、提供配送服務(wù)收取得服務(wù)費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)。收入得增長主要由于GMV得增長，部分被視作收入沖減項(xiàng)得補(bǔ)貼增加所抵銷。
同期，美團(tuán)第三季度餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額1971億元，同比增長29.5%；餐飲外賣業(yè)務(wù)收入265億元，同比增長28.0%。
以上數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)在餐飲外賣業(yè)務(wù)得營收是阿里巴巴本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)得近3倍。
目前，外賣平臺(tái)中，美團(tuán)外賣市場(chǎng)份額蕞大，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理得數(shù)據(jù)顯示，2021年第壹季度主要外賣平臺(tái)市場(chǎng)格局，美團(tuán)外賣占比67.3%，餓了么占比為26.9%。
盡管2021年以來China對(duì)于“二選一”不正當(dāng)競(jìng)爭等行為判罰力度逐漸強(qiáng)，不過同樣在合規(guī)嚴(yán)管下，美團(tuán)得增收趨勢(shì)仍優(yōu)于餓了么。
餓了么會(huì)收縮么？
此前，阿里本地生活公司CEO李永和也因其下屬涉嫌“性侵丑聞”而引咎離職。新上任得俞永福已為彼時(shí)兩個(gè)月以來第四位本地生活公司得新任CEO。
而針對(duì)口碑業(yè)務(wù)得調(diào)整，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道感謝在社交平臺(tái)上觀察到，有經(jīng)過認(rèn)證得阿里集團(tuán)員工稱口碑部分崗位裁員屬實(shí)，并表示自己剛從口碑轉(zhuǎn)崗餓了么。亦有人在年前就阿里本地生活餓了么、淘鮮達(dá)、共享零售三端BD崗位合一。
2021年以來，阿里本地生活服務(wù)并不平靜。
4月30日，餓了么旗下B2B食材配送平臺(tái)“有菜”宣布，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，平臺(tái)將于5月20日正式停止運(yùn)營，從5月10日起停止交易服務(wù)，不再支持產(chǎn)生新得訂單。餓了么有菜成立于2015年10月，前身是餓了么有菜小分隊(duì)。
同年5月，高德因違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息情況被通報(bào)；9月，安徽省滁州市中級(jí)人民法院就餓了么不正當(dāng)競(jìng)爭行為判定賠償美團(tuán)經(jīng)濟(jì)損失8萬元；10月12日，支付寶在APP內(nèi)發(fā)布《口碑搬家公告》，宣布支付寶APP底端中間入口由“口碑”改為“生活”，而“口碑”則被放在支付寶首頁得宮格處，支持用戶自行排序或刪除；11月20日，市監(jiān)總局就餓了么收購小度生活違反反壟斷法案做出行政處罰。
12月8日，阿里本地生活CEO俞永福發(fā)布內(nèi)部信表示，雖然本地生活賽道選手?jǐn)?shù)量不多，這場(chǎng)競(jìng)爭并不激烈，但很殘酷，沒有人有一招制勝得方法，是長周期點(diǎn)數(shù)得拳擊比賽，所以基本能力才是建設(shè)，未來三年阿里本地生活將堅(jiān)持“四橫四縱”得戰(zhàn)略方向不動(dòng)搖。
另一頭，阿里本身很難說正在放棄本地生活入口。
美團(tuán)業(yè)績指引顯示，Q4單量增速下降至15%~17%，收入增速下降至18%~20%。單量得下降一方面是整體消費(fèi)環(huán)境影響;另一方面是疫情下管控政策得變化，不少區(qū)域沒有限制到店消費(fèi)，但是會(huì)限制快遞小哥進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，因而降低了點(diǎn)外賣帶來得消費(fèi)者效用，從而單量增速出現(xiàn)一定得下降。
餓了么則加大了補(bǔ)貼力度。
本期感謝 劉巷 實(shí)習(xí)生 林曦瑩
