在這個數(shù)字化時代,對于商家來說,洞察消費(fèi)者的需求,拉進(jìn)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,才能拉動用戶和商品不錯的雙重增長。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,同時利用合理有效的營銷方式吸引用戶,成了很多商家需要解決的問題。
隨著科技的快速發(fā)展,新消費(fèi)模式越來越注重“內(nèi)容+服務(wù)”的雙重結(jié)合,單一粗暴的服務(wù)營銷容易造成消費(fèi)者的反感,所以很多商家選擇了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,并結(jié)合數(shù)字化形式推出了很多新玩法,吸引了很多的C端用戶。在這其中,叮咚買菜、花加、李佳琦、冰雪蜜城和銀座等品牌和主播借助支付寶數(shù)字化生活平臺,將商家自運(yùn)營玩出了花,不僅成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還吸引了一大批新用戶的關(guān)注。
作為全球蕞大的數(shù)字生活開放平臺,支付寶擁有巨大的流量紅利和全方位的生活場景。而對于商家來說,支付寶提供的搜索流量的支持和立體化的服務(wù)能力正是商家們在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中所需要的。
4月起,作為華夏門店蕞多的茶飲品牌,冰雪蜜城率先開始數(shù)字化升級,通過支付寶中心化的搜索流量,搭配門店限量權(quán)益做抽獎,蜜雪冰城在支付寶小程序的自運(yùn)營取得了爆發(fā)式增長。520期間,冰雪蜜城通過支付寶小程序發(fā)起0元表白水活動,帶動小程序DAU提升400%,累計(jì)拉新超過60萬,點(diǎn)餐筆數(shù)3.4萬,蜜雪冰城支付寶小程序的自運(yùn)營取得了巨大成功。同樣利用支付寶小程序自運(yùn)營獲得巨大流量和用戶增長的還有蔬果生鮮配送的知名品牌叮咚買菜,以及華夏蕞大的鮮花訂閱電商品牌花加。520期間,花加在支付寶小程序發(fā)起盲盒抽獎活動,利用獨(dú)創(chuàng)的39元抽鮮花盲盒,配合手機(jī)搖一搖產(chǎn)品,使得花加小程序新用戶DAU增長1950%,日訂單同比增長1313%。6月11日,叮咚買菜發(fā)起上支付寶 “吃瓜”營銷,用1元吃瓜券、常規(guī)打折券等優(yōu)惠福利撩撥用戶的情緒,將叮咚買菜支付寶小程序的自運(yùn)營推向高潮,帶動叮咚買菜支付寶小程序端DAU環(huán)比增長376%,搜索DAU環(huán)比增長194%,整體交易訂單環(huán)比增長200%。三家品牌通過支付寶小程序帶來的流量紅利,都獲得了極大的品牌曝光,話題熱度不斷飆升,成功收獲了一批全新的年輕用戶。
與三家年輕品牌形成對比的,是立于浪潮之巔、面臨轉(zhuǎn)型的零售集團(tuán)——銀座集團(tuán),以及華夏知名的美妝主播李佳琦,兩者借助營銷節(jié)點(diǎn)和支付寶的數(shù)字化能力,成功完成了品牌的煥新和新用戶的增長。618大促作為主播回饋粉絲的主戰(zhàn)場,今年520期間,李佳琦提前一個月發(fā)起寵粉活動,將支付寶當(dāng)做粉絲回饋主陣地,發(fā)起520李佳琦夸夸紅包活動,同時支付寶打通淘寶生態(tài),提供支付寶關(guān)注有禮、開播提醒等有效手段幫助李佳琦進(jìn)行粉絲運(yùn)營和實(shí)現(xiàn)粉絲增長,使得李佳琦端內(nèi)曝光超過7億,主播互動活躍效率提升近3倍,直播間單場人氣突破1億,獲得了巨大的粉絲流量。同樣的,6月22日是銀座集團(tuán)的25周年慶,銀座集團(tuán)利用英國當(dāng)紅時尚ip pets rock進(jìn)行了品牌的煥新升級,同時借助支付寶平臺進(jìn)行數(shù)字化升級,通過店內(nèi)物料、廣告投放等形式引導(dǎo)用戶上支付寶搜銀座商城,搭配“我是誰”創(chuàng)意搜索彩蛋、支付寶口碑團(tuán)券等自運(yùn)營能力,銀集團(tuán)獲得了11億次的曝光,紅包雨活動日均參與人數(shù)達(dá)4W+,線上券累計(jì)銷售200W+,券連帶消費(fèi)達(dá)800W+的效果,實(shí)現(xiàn)了年輕用戶的巨大增長。
在這些品牌取得用戶巨大增長的背后,是支付寶對品牌自運(yùn)營的激勵。支付寶發(fā)起的對品牌自運(yùn)營進(jìn)行流量激勵的絲路計(jì)劃,在商家和消費(fèi)者之間架起了一道溝通的橋梁,古時張騫開辟絲綢之路需要跨越十萬八千里,如今商家與品牌獲得巨大流量和用戶只需要一個支付寶的品牌搜索關(guān)鍵詞。
營銷的變化,品牌的轉(zhuǎn)型,搭配支付寶平臺帶來的巨大流量和功能,使得品牌自運(yùn)營帶來了極大的效果?,F(xiàn)在,越來越多商家、品牌及主播利用支付寶這個平臺實(shí)現(xiàn)了自運(yùn)營的爆發(fā)式增長,支付寶正待品牌進(jìn)一步挖掘流量新藍(lán)海。#搜索彩蛋有多好玩##去哪兒發(fā)現(xiàn)新流量#