酒店員工績效考核方案

一、考核目的

為充分發揮員工的積極性和主動性，公平、公正地對員工每月工作績效進行評估，肯定成績，獎優罰劣，從而不斷提高員工的服務意識和業務技能，以提高酒店工作效率和服務質量。

二、考核辦法

1、考核周期

（1）月度考核：領班及員工進行每月考核，各部門于次月10日之前將各部門考核結果匯總報至人力資源部。

（2）季度考核：經理及主管進行季度考核，次季度10日之前將考核結果報至人力資源部，績效考核10%預留至年底發放。 酒店員工績效考核方案

2、考核方式及績效工資標準

每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核，按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資，其中經理級工資中基本工資占比75%，績效工資占比25%；主管級工資中基本工資占比80%，績效工資占比20%；領班級工資中基本工資占比85%，績效工資占比15%；員工級工資中基本工資占比90%，績效工資占比10%。所有員工以其月度績效考核分值對應系數乘以績效工資，以作為考核結果的實際績效工資。

3、考核關系

（1）酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行，不參與此績效考核。

（2）經理以上由分管領導及執行總經理考核。 酒店員工績效考核方案

（3）各部門主管和領班由各部門經理考核并由人力資源部進行監督檢查。

（4）普通員工由領班考核并由部門經理及人力資源部進行監督檢查。

4、考核分值（見附表）

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