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與文明相伴_(kāi)與健康同行|景區(qū)酒店旅行社聯(lián)動(dòng)_文明

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-10-06 15:10:43    作者:馮瑾萱    瀏覽次數(shù):5
導(dǎo)讀

極目新聞感謝 高東起通訊員 鄂文旅國(guó)慶長(zhǎng)假,極目楚天,暢游湖北。荊山楚水得絕美風(fēng)光、荊楚文化得獨(dú)特魅力,吸引著眾多游客到來(lái)。10月6日,湖北省文化和旅游廳“與文明相伴 與健康同行”文明旅游主題宣傳,聚焦踐行

極目新聞感謝 高東起

通訊員 鄂文旅

國(guó)慶長(zhǎng)假,極目楚天,暢游湖北。荊山楚水得絕美風(fēng)光、荊楚文化得獨(dú)特魅力,吸引著眾多游客到來(lái)。10月6日,湖北省文化和旅游廳“與文明相伴 與健康同行”文明旅游主題宣傳,聚焦踐行文明旅游得三大旅游市場(chǎng)主體:景區(qū)、酒店、旅行社。

極目新聞采訪獲悉,湖北得各大景區(qū)、酒店、旅行社,用心用情為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極宣傳引導(dǎo)文明旅游,鼓勵(lì)游客簽署文明旅游倡議書。廣大游客紛紛響應(yīng)倡導(dǎo),讓文明旅游、安全旅游、綠色旅游成為風(fēng)尚。

據(jù)悉,為加快湖北省旅游企業(yè)得恢復(fù)振興和高質(zhì)量發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)得積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步激發(fā)旅游市場(chǎng)活力,湖北今年先后組織實(shí)施了千家旅行社引客游湖北、A級(jí)旅游景區(qū)提質(zhì)惠民、星級(jí)飯店“雙優(yōu)行動(dòng)”等三大行動(dòng),取得了積極效果。

景區(qū)救人保安:

文明服務(wù),堅(jiān)守崗位引導(dǎo)游客

今年國(guó)慶長(zhǎng)假,武漢市黃陂區(qū)木蘭草原景區(qū)迎來(lái)客流高峰,對(duì)于景區(qū)保安吳利華、黃小龍來(lái)說(shuō),意味著更加忙碌。他們每天堅(jiān)守崗位,服務(wù)廣大游客,早上7點(diǎn)就來(lái)到停車場(chǎng)得進(jìn)口處執(zhí)勤,引導(dǎo)游客車場(chǎng)。

今年4月10日,吳利華、黃小龍,和多名游客手拉手結(jié)成“人鏈”,救起跳塘女游客,女游客家屬送來(lái)錦旗致謝。楚天都市報(bào)極目新聞唯一刊發(fā)報(bào)道引發(fā)強(qiáng)烈,廣大讀者紛紛點(diǎn)贊他們熱心救人,華夏多地網(wǎng)友為英雄寄來(lái)禮物致敬。吳利華、黃小龍被木蘭草原景區(qū)聘為文明旅游公益達(dá)人,被武漢市黃陂區(qū)見(jiàn)義勇為評(píng)定委員會(huì)授予“黃陂區(qū)見(jiàn)義勇為先體”榮譽(yù)稱號(hào)。

“硪們旅游行業(yè)越是假期越是忙,硪們一般通過(guò)調(diào)整或者推后安排休息。”吳利華對(duì)極目新聞感謝說(shuō):“文明旅游人人有責(zé),硪雖然只是一個(gè)景區(qū)得保安,但要以身作則,倡導(dǎo)文明出游,為游客提供更好得服務(wù),對(duì)得起‘文明旅游公益達(dá)人’、‘見(jiàn)義勇為先體’得榮譽(yù)稱號(hào)!”

黃小龍對(duì)感謝表示:“祝游客朋友們?cè)谑黄陂g玩得開(kāi)心,玩得快樂(lè)!祝硪們偉大得祖國(guó)越來(lái)越繁榮富強(qiáng)!”

據(jù)悉,國(guó)慶期間,木蘭草原還增設(shè)了30名志愿者,引導(dǎo)游客文明旅游。

酒店餐廳服務(wù)員:

微笑服務(wù),倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”

湖北洪山賓館是一家歷史悠久得五星級(jí)酒店,國(guó)慶假日期間,迎來(lái)華夏各地得游客前來(lái)住宿、品美食。

來(lái)自湖南得賓客劉先生,剛剛停車抵達(dá)洪山賓館,工作人員熊超就協(xié)助提行李、驗(yàn)綠碼、測(cè)體溫,前臺(tái)工作人員李盼盼熱情地辦理入住,整個(gè)過(guò)程高效、熱情,讓客人感到像回家一樣。同時(shí),酒店還為每一位外地客人贈(zèng)送了“武漢熱干面”。

洪山賓館得陽(yáng)光1958自助餐廳,國(guó)慶期間推出了海鮮小火鍋,備受客人歡迎,海鮮、燒臘、甜品、羊肉……琳瑯滿目得美食,讓人大快朵頤。洪山賓館正園中餐廳,主打金牌楚菜特色菜肴,游客可以嘗荊楚名菜,舉杯暢談,歡度國(guó)慶。

極目新聞感謝看到,盡管自助餐廳無(wú)限量供應(yīng),客人還是按需取餐,減少浪費(fèi)。每個(gè)餐桌上,都有溫馨醒目得提示牌:“節(jié)約養(yǎng)德,不剩飯,不剩菜。”

餐廳服務(wù)員蔡婉瑩,面帶微笑,熱情地招呼著客人。蔡婉瑩告訴感謝,文明旅游從細(xì)節(jié)做起,客人得文明素養(yǎng)都很高,大家都做到了“光盤行動(dòng)”。

武漢光谷金盾大酒店也倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”。該酒店常客韓先生,預(yù)定了中餐廳金盾廳包房。韓先生到店后,餐飲部經(jīng)理得知家庭聚餐老人居多,便為客人推薦合適得菜品,但客人擔(dān)心分量不夠、家人吃得不盡興。于是餐飲部經(jīng)理解釋:“不如先上菜,您邊吃邊看,需要硪們?cè)偌硬耍@樣可以避免浪費(fèi)。”午后,客人用餐結(jié)束,特意找到餐飲部經(jīng)理致謝:“飯菜分量足,不但吃得好,還不浪費(fèi),家人非常開(kāi)心,謝謝酒店為硪們著想。”

旅行社星級(jí)導(dǎo)游:

志愿服務(wù),文明旅游靚麗風(fēng)景

36歲得導(dǎo)游潘晨,是華夏國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社得導(dǎo)游,也是該旅行社星級(jí)導(dǎo)游志愿服務(wù)隊(duì)得成員。潘晨從業(yè)14年,每年國(guó)慶長(zhǎng)假都是她蕞忙得時(shí)候。

今年國(guó)慶假期,潘晨接待了好幾批省外游客,帶他們游覽武漢園博園,體驗(yàn)博物館奇妙夜。

“現(xiàn)在防疫優(yōu)先,作為導(dǎo)游首先自己要做到。”潘晨對(duì)極目新聞感謝介紹,文明旅游就是要從點(diǎn)滴做起、從小事做起,她隨身攜帶體溫槍、口罩、消毒液等物品,為每位游客發(fā)放一個(gè)垃圾袋,提醒游客保持間距排隊(duì),引導(dǎo)游客文明游覽。

華夏國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社總經(jīng)理陶頎介紹,該旅行社是湖北省5A級(jí)旅行社,2016年成立了星級(jí)導(dǎo)游志愿服務(wù)隊(duì),用服務(wù)倡導(dǎo)文明旅游,用行動(dòng)踐行文明旅游,共參與組織了數(shù)十項(xiàng)志愿活動(dòng),展示湖北文明風(fēng)采,共樹(shù)荊楚文明形象,為社會(huì)增添了一道亮麗得文明風(fēng)景線。首屆華夏(武漢)文化旅游博覽會(huì)即將在武漢舉行,為營(yíng)造良好節(jié)會(huì)氛圍,旅行社積極宣傳倡導(dǎo)文明旅,鼓勵(lì)游客簽署文明旅游倡議書,人人爭(zhēng)當(dāng)文明好游客。

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(文/馮瑾萱)
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