【CNMO新聞】開放社區自家公告稱，為了優化用戶體驗，平臺將于5月20日之后不再提供“小程序打開App技術服務”。自家表示，近期收到大量用戶投訴，在小程序使用過程中，正常使用流程被阻斷、被引導跳轉至App，此類情況嚴重影響了小程序用戶體驗。

CNMO了解到，小程序原本為開發者提供了打開App得技術服務，本意是希望通過開發者得合理應用，能為用戶提供更好得使用體驗。

小程序

平臺鼓勵小程序提供優質內容，同時也用戶在小程序內得流暢體驗。然而，現在有用戶反應體驗受影響。同時相關功能設計也容易被用戶認為是小程序功能支持不完善，對小程序有不利影響。自家認為，這實際是開發者濫用接口能力，限制了用戶正常使用流程。

小程序跳轉至App

自家舉例，用戶正常觀看視頻過程中，頁面操作后提示跳回App，影響繼續觀看視頻內容；用戶瀏覽商品評價過程中，中途被引導打開App，影響繼續瀏覽商品頁面……自家表示，這些行為違反了《小程序平臺運營規范》5.15，屬于濫用接口能力行為。

自家提醒開發者，小程序不再提供打開App技術服務后，為避免影響小程序線上服務及用戶體驗，建議及時對小程序進行開發調整，避免回收后影響服務流程。