南都訊 感謝 陳紫嫣 通訊員 曾志為提高街道及社區(qū)工作人員心理危機(jī)事件得識(shí)別和處理能力，更好地化解居民心理困難，南山區(qū)招商街道邀請(qǐng)深圳市康寧醫(yī)院主任醫(yī)師張迎黎博士，于當(dāng)天下午在群眾訴求服務(wù)大廳，舉辦了心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，40余名社區(qū)工作人員到場(chǎng)學(xué)習(xí)。

據(jù)悉，心理危機(jī)干預(yù)是指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)得個(gè)人及時(shí)給予適當(dāng)?shù)眯睦碓怪M快擺脫困難。從事精神病學(xué)臨床及教學(xué)工作20余年得張迎黎博士，以《心理危機(jī)干預(yù)及應(yīng)急處置》為題，結(jié)合曾參與得玉樹(shù)地震、河南洪澇等大型危機(jī)事件得干預(yù)工作，從群體性危機(jī)干預(yù)引導(dǎo)到個(gè)體危機(jī)干預(yù)工作，深入淺出地分解危機(jī)干預(yù)得各個(gè)步驟，包括“前期準(zhǔn)備—現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)—后續(xù)工作”“面對(duì)不同年齡、性別、文化等對(duì)象時(shí)注意事項(xiàng)”等內(nèi)容。內(nèi)容通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)。

在心理危機(jī)干預(yù)工作方面，招商街道心理服務(wù)站制定了《自殺預(yù)防與危機(jī)干預(yù)機(jī)制》及《緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》得工作制度。當(dāng)社區(qū)在日常工作和排查中，發(fā)現(xiàn)可能存在自傷自殺、肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)得個(gè)案，會(huì)及時(shí)上報(bào)到街道心理服務(wù)站，然后在蕞短時(shí)間內(nèi)安排專(zhuān)科醫(yī)院得精神心理可能介入干預(yù)，再根據(jù)個(gè)案情況轉(zhuǎn)介到專(zhuān)科醫(yī)院或提供持續(xù)性得心理治療，直至個(gè)案情況穩(wěn)控。后續(xù)還會(huì)有社工定期回訪，了解個(gè)案實(shí)時(shí)情況。

面對(duì)日益嚴(yán)重得社會(huì)心理問(wèn)題，招商街道重視且積極為居民提供心理服務(wù)，依托“1+11+N”群眾訴求服務(wù)平臺(tái)，為居民提供可以得社會(huì)心理服務(wù)，通過(guò)項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)模式，設(shè)立了三級(jí)安心驛站及社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，配置8名可以心理師及40余名心理服務(wù)員，為轄區(qū)群眾開(kāi)展駐點(diǎn)及預(yù)約式社會(huì)心理服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年上半年，已接收居民心理207人次，時(shí)長(zhǎng)達(dá)8868分鐘，其中心理危機(jī)干預(yù)50人次。同時(shí)還開(kāi)展了心理健康知識(shí)宣傳活動(dòng)及宣教講座40余場(chǎng)，普及人數(shù)達(dá)8千余人，人群涵蓋社區(qū)居民、兒童青少年、老年人、企業(yè)員工、嚴(yán)重精神障礙患者及其家屬等。