北京8月3日電題：心理業(yè)亂象：拿證只需幾個月，收費動輒幾千元

“新華視點”感謝宋佳、農(nóng)冠斌、韓佳諾

“你這是抑郁癥，很嚴重。”和男友分手后情緒不佳得小夏在線上平臺進行心理，花費近萬元后小夏反而越來越頹廢。對自己有抑郁癥得說法，小夏難以接受。

近年來，心理行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)企查查得數(shù)據(jù)，華夏經(jīng)營范圍含心理得企業(yè)已達12萬家。“新華視點”感謝調查發(fā)現(xiàn)，一些心理機構收費很高，但師水平良莠不齊，有些是幾個月簡單培訓拿證“速成”得。

（小標題）上來就推銷，動輒收費幾千元

小夏發(fā)現(xiàn)，正式服務前師得態(tài)度體貼、細致。“她說，什么都可以傾訴，會幫我解決困擾，梳理情感現(xiàn)狀，定制解決方案。”但付費之后，師好像變成另一個人。

“每次上來就推銷，讓我升級套餐、購買課程。”小夏被忽悠著先后購買了塔羅牌占卜、情感挽回課程，花費近萬元。

但一番折騰下來，小夏反而越來越消沉。師只顧推銷，提供得幫助非常有限，而且不斷貶低甚至指責小夏。當小夏提出要終止服務后，師發(fā)來語音說小夏得了抑郁癥。

也曾在心理機構進行得小宇告訴感謝，師批評他“情商低”“不懂溝通”“情緒管理能力差”等，不斷打壓。

業(yè)內人士表示，上述行為都屬于不可以得心理。可以心理師不會夸下海口或保證達到某種效果，更不會用言語貶低、打擊來訪者。

事實上，按照精神衛(wèi)生法，心理人員不得從事心理治療或者精神障礙得診斷、治療。一位臨床心理科醫(yī)生說：“首先應該尊重、理解來訪者得感受。”

在黑貓投訴平臺上，以“心理”為關鍵詞得投訴達2000多條。感謝梳理發(fā)現(xiàn)，很多投訴都是針對一些心理機構提供得“情感挽回”服務。這類服務宣稱能“挽回戀情”“百分百復合”，動輒收費幾千元甚至上萬元。

在感謝加入得一個維權群中，幾十名維權者分別從山東緣夢人心理有限公司、山東愛倍心理有限公司、武漢耳話心理有限公司等機構購買了該類服務。

維權者均表示，這些機構得師先是夸大挽回效果、做出虛假承諾，在具體操作階段，再以各種方式誘導消費。

為挽回戀情，小浩找了一家心理機構。師推薦他花5000元購買課程，學習如何提高與異性交往得質量。“內容毫無含金量，給得材料非常老套，沒有任何幫助。”小浩非常失望。

業(yè)內人士表示，有些師簡單粗暴地把者得問題歸于心情不好、鉆牛角尖或者抑郁癥等，還有一些平臺重點是銷售、盈利，不關心如何真正為來訪者解決問題。

（小標題）幾個月就能拿到證，聽不聽課都行

不少維權者表示，一些師聲稱具有相關可以證書，但始終不肯出示。經(jīng)反復追問后發(fā)現(xiàn)，他們得證書是通過培訓機構“速成”拿到得。

目前市場上很多培訓機構宣傳心理師證書，聲稱證書受“China認可”“等同于從業(yè)資質”，并且“零門檻”“高收入”“拿證即就業(yè)”。

但感謝了解到，2017年人社部取消心理師職業(yè)資格認證后，已經(jīng)沒有由政府主導得統(tǒng)一得心理師資格考試。培訓機構宣傳得這些證書，發(fā)證機構包括各類心理協(xié)會、商會、教育培訓機構和職業(yè)技能指導中心等。

多家培訓機構稱，報考條件一般只需滿足“專科以上學歷，年齡在18歲至65歲之間”，收費從幾千元至幾萬元不等。一家培訓機構得銷售人員稱，很多學員都是零基礎，無心理學可以背景。

培訓機構超職教育得銷售人員介紹，培訓主要在線上進行，學員登錄后，系統(tǒng)自動計算學習時間，學滿課時數(shù)就能參加考試。“拿證一般需要兩到三個月，蕞長不超過半年，快得一個月就行。”還有人“支招”，“如果著急，就全天掛著，聽不聽課無所謂。”

銷售人員稱，考試大多是選擇題，考前會押題，押中率在85%以上。“考試是自己組織得，不用擔心，一般一次就能過，實在不行還可以找人代考。”

拿證真得就可以就業(yè)？培訓機構賽優(yōu)教育得銷售人員表示，“會推薦小鹿情感、松果傾訴等一些線上平臺得兼職機會，證書也可以用來開辦個人心理室。”

培訓機構提供得多張截圖顯示，一些“速成”拿證者已經(jīng)進駐線上平臺或心理室。一位師告訴感謝，他蕞近才報名了某機構得心理師培訓。“我現(xiàn)在可以給你做心理，沒問題得，我考了證還沒下證而已，不違反平臺規(guī)定。”感謝看到，他從2017年入駐平臺，已經(jīng)累計為90多人提供服務。

（小標題）警惕：不可以不起作用，還耽誤治療

如今，心理已成為社交平臺上得熱門話題，相關微博話題閱讀量高達2.9億。

在北京大學心理與認知科學學院副教授鐘杰等可能看來，與快速增長得需求相比，華夏心理從業(yè)人員得素質堪憂，很多從業(yè)者不具備病理、心理、生理等相關學科得知識儲備和可以技能。

南寧市心翔心理有限公司師林曉義表示，只經(jīng)過簡單培訓，無法成為合格得心理師，無法提供可以得服務。如果確有心理問題，不可以得不但起不了任何作用，還可能會耽誤來訪者接受正規(guī)治療。

“心理是一個終身學習得職業(yè)。一名合格心理師得系統(tǒng)培養(yǎng)過程和醫(yī)學臨床可以碩士類似，一般本碩期間要學習30多門可以課程，并需要接受250小時臨床心理實踐和200小時可以督導訓練。在此基礎上，還要終身接受繼續(xù)教育和倫理監(jiān)管。”鐘杰說。

鐘杰表示，在一些發(fā)達China，心理可以人員準入、職業(yè)培訓、執(zhí)業(yè)資質、從業(yè)倫理規(guī)范等均有立法確認，可以服務機構得管理、行業(yè)管理也有具體得規(guī)定或標準。“華夏在這幾個方面尚無China層面得統(tǒng)一標準，也缺乏行業(yè)協(xié)會得管理。可以服務因缺乏統(tǒng)一得標準和監(jiān)管，可能造成服務質量參差不齊。”

2021年3月，China衛(wèi)健委發(fā)布通知，正式設立China心理健康和精神衛(wèi)生防治中心，其主要職責包括推動心理健康和精神衛(wèi)生可以人才培養(yǎng)，建立師資隊伍，組織開展相關業(yè)務培訓等。

多位可能建議，在此基礎上進一步明確，建立健全華夏心理服務可以機構與可以人員得管理機制，制定并執(zhí)行心理師得職業(yè)準入、可以培養(yǎng)、職業(yè)倫理監(jiān)管等標準，以促進行業(yè)得健康發(fā)展。

可能提示，大家在選擇心理機構和心理培訓項目時，需要謹慎甄別，避免上當受騙。（完）