2月13日,有網友發帖稱,重慶磁器口景區執勤民警在一家星巴克門口吃盒飯時,被星巴克店員以“會影響品牌形象”為由驅趕。該消息引發華夏網友熱議,甚至組團給該店打差評。2月14日,星巴克回應稱,正在就此事進行調查。
2月13日晚上,有網友發布截圖稱,“今天執勤在磁器口游客中心旁邊得星巴克門口吃飯,星巴克員工看到吃了一半得我們,說你們能換個地方吃么?你們這樣會影響我們得品牌形象,不知道什么水平得公安能配得上這高大上得星巴克”。
另有網友回復補充稱,“星巴克員工還投訴了當時在門口吃飯得民警?!?/p>
有網友微博等星巴克稱,“我倒想幫我這個朋友問問星巴克華夏,什么樣得公安能配得上這高大上得星巴克?以后不去了!”
這條信息發出后,經過社交發酵,星巴克立刻被推上風口浪尖,不少網友表示,“民警借個地方吃飯而已,怎么會和影響星巴克形象掛鉤?現在好了驅趕民警徹底影響星巴克得形象了,咖啡有很多,不一定非要喝星巴克”“沒人情味,就是任何人都不能趕走,大冷得天,誰愿意寄人籬下吃盒飯?同理心呢?人性呢?”
2月14日上午,(:xxcbbaoliao)感謝多次致電疑似涉事門店,提示為忙音,此后提示已關機。感謝也多次致電星巴克客服,均無人接聽。截至發稿前,重慶市公安局對此也暫未回應。
在某點評網站,該店有不少差評,總分3.7分。這些差評中有投訴電話打不通,有抱怨服務質量差。據報道,此事發生后,不少網友前往點評網站給該店打差評。
據報道,有感謝前往該涉事門店、星巴克(重慶磁器口后街店)店員表示,事發當天得確有幾位民警在這里吃飯,對驅趕執勤民警一事需要等自家回應,但星巴克歡迎市民到這里休息。隨后該店員給了感謝相關負責人詹女士得電話。詹女士表示正在開會,稍后回復。
磁器口古鎮管委會及磁器口街道辦工作人員表示,他們已經注意到相關情況,正在進行調查,待事情調查清楚后會在網上進行說明。
據報道,一位不愿透露姓名得星巴克內部人士透露:“重慶這邊已經明確不允許發聲,要采訪只能找星巴克總部,只有星巴克華夏才能發聲。”該感謝隨后聯系上星巴克華夏,相關人士稱,“目前已由相關部門啟動了內部調查,調查結果將隨后公布?!?/p>
感謝 陳思
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