雖然已經(jīng)不是第一次在直播間帶貨初普美容儀產(chǎn)品,雖然非常清楚美容儀屬于家用電器產(chǎn)品,但是對于李佳琦以及背后的公司團隊來說,卻為了增加初普美容儀的賣點和噱頭,仍然故意將家用電器的美容儀,虛假包裝到醫(yī)用產(chǎn)品的性能高度,進行功能和賣點的宣傳,從而誤導消費者。
日前,上海長寧市場監(jiān)督管理局的一份行政處罰決定書,揭開了當紅網(wǎng)絡(luò)主播李佳琦通過合伙公司淘寶直播賣貨時將家用電器初普stop vx美容儀,與醫(yī)用產(chǎn)品進行效果上的不當對比,從而忽悠并誤導消費者的事實真相。
據(jù)悉,美ONE(即美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)是一家從事網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)的新型電商公司,主要通過淘寶直播平臺特定賬號開展產(chǎn)品直播推廣業(yè)務(wù),核心帳號就是李佳琦直播。受到品牌方我國總代理南京美洲豹電子商務(wù)有限公司委托,于2021年11月10日安排公司旗下主播通過淘寶直播平臺推廣家用電器產(chǎn)品初普stop vx美容儀。
在直播過程中為了推銷初普美容儀產(chǎn)品,竟然全程使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋,效果巨明顯……堅持用了一個月,就相當于打了一次熱瑪吉,效果真的很可怕很神奇”等宣傳。對此,上海長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局認為,“初普 stop vx 美容儀”與“熱瑪吉”兩者從定價、產(chǎn)品使用性能、功能、持續(xù)效果等方面都存在較大差異。當事人在無任何依據(jù)的情況下,將兩者進行對比,容易引發(fā)受眾不恰當?shù)穆?lián)想,足以對消費者造成誤導。最終對李佳琦為合伙人的美ONE罰款30萬元。
隨后李佳琦為合伙人的美ONE公司發(fā)表聲明稱,此事系美腕旗下主播在直播間介紹產(chǎn)品時產(chǎn)生失誤,反映出美腕在管理上存在漏洞,為此美腕深表歉意。并向消費者致歉。雖然從目前的局面來看,初普美容儀在這一事件中屬于意外“躺槍”,不過在業(yè)內(nèi)專家看來,這仍然暴露出作為以色列品牌的初普我國代理商,對于產(chǎn)品在直播賣貨過程中的管理松散、管理失職問題。
“不排除初普我國代理商為了追求市場的銷售,對于網(wǎng)絡(luò)直播主播的宣傳推廣采取了‘眼一只眼閉一只眼’的情況。雖然處罰的是網(wǎng)絡(luò)直播,但是最終受到傷害的還是初普品牌的美容儀”,業(yè)內(nèi)專家指出,對于消費者來說,并不只是相信李佳琦直播,更相信初普美容儀產(chǎn)品,如果長期任由零售渠道進行虛假宣傳甚至誤導消費者,會對初普美容儀未來在我國市場的發(fā)展造成傷害。
目前,初普美容儀我國代理商尚未就此事表態(tài),也沒有對美OEN公司的違法行為進行商業(yè)合作上的處罰和規(guī)范。接下來,初普美容儀是否會暫停與李佳琦方面的合作,家電圈也將繼續(xù)關(guān)注。