王繼祥：一個很多物流大專家都不知道的物流常識！
最近很忙，無暇顧及原創的更新，今天就寫篇小短文湊個數吧。
文章雖短，但要觀點鮮明，今天就談談企業物流成本追求的目標。說說一個經典的、著名的常識。這個常識雖然經典，但根據老王了解，很多物流大專家并不清楚這個常識。
基本常識：物流成本追求目標是在既定的服務水平下物流系統的成本最優！
這個常識反映了物流成本追求目標的三個維度：
1、既定的服務水平：也就是說，比較物流成本，必須在同樣的服務水平下比較，脫離服務水平比較物流成本高低是耍流氓；也說明企業在提供物流服務時先要明確服務水平，不要降低客戶的服務需求搞低價競爭。
2、物流系統成本：也就是說物流成本要從整個系統考慮，不要僅僅強調運輸成本、倉儲成本、配送成本；作為甲方客戶，也要從整個產業鏈的物流系統綜合考慮物流系統的成本問題，不要為降低某個環節的成本，而帶來系統成本上升。
3、物流成本最優：也就是說，既定的服務水平下最低的物流成本也不一定是最好的追求目標。物流是服務，往往是鏈接客戶的體驗式服務，物流服務除了滿足物流作業及基本功能，還往往與產品銷售體驗、產品品質體驗、流通貨損率等很多因素相關。做有溫度的物流，物流可以為產品增加附加值，可以為客戶創造商業價值，只有在綜合企業商務系統總體價值基礎上，追求最恰當物流成本，才是最優解。
這應該是物流的最基本常識，但是遺憾的是很多物流人、物流專家、甚至物流大家對此并不清楚，這絕不是危言聳聽。物流行業低價競爭已經嚴重的損害了行業的服務理念，損害了行業的生存環境，陷入了惡性循環，產生了一系列問題，現在是呼喚我國物流業提質增效而不是一味地降成本的時候了！
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