思路:
怎樣做對方覺得你在積極回應他?
他看到我們有這些表現:一直在認真聽他說,總想知道得更詳細,很喜歡聽他說。
做法:
一、及時回應
對他說的事情感興趣,認真聽,當他說完后,就根據他說的內容追問詳情和細節,而不是“哦”“嗯”“啊”一個字就完了,更不要不吭聲,放著別人一個人在那里尷尬。
怎么追問?
也有一個套路!
那就是一個完整的故事都有6個要素:時間、地點、人物、起因、經過、結尾。
當發現對方愿意聊的一件事情,就可以從這6個方面追問下去。如:
什么時候……?
在哪里……?
哪些人……?
怎么想到的……?
都做了些什么……?
最后大家怎么樣……?
另外,這6方面完了之后,還可以問一下他整體的感受。如:
總的來說,你覺得怎么樣……?
二、跟著他的感覺走
細細體會他說話的感受。話語只是表象,感受才是他真正想說的。
他激動時,跟著他激動,高興時,跟著他高興。在情緒上和他保持一致的步調,讓他感覺到你的心和他同頻跳動。
三、證明他是對的
當他說得很對,或者說到你很認同的觀點時,就舉出你所知道的事情去證明他的說法。
如:你說的很對,我知道一個事情就像這樣……
另外,
如果他說的一些東西,對你個人來說很有用,給了你很大的啟發,那么,感謝他。
如:你今天說的這個,讓我想通了一個難題,真的謝謝你……
怎樣表示這個階段的工作做好了?
他越說越興奮,就表示這一階段工作做到位了,否則,不是(想想這兩點哪點沒做到)。
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