我國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》顯示，截至2021年末，我國(guó)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)到22.67萬(wàn)個(gè)，相較2017年的歷史高點(diǎn)減少2000個(gè)，僅2021年就減少近1300個(gè)。銀保監(jiān)會(huì)的金融許可證信息顯示，截至8月6日，2021年以來(lái)銀行業(yè)注銷網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)1528個(gè)。
其實(shí)銀行業(yè)對(duì)外解釋網(wǎng)點(diǎn)裁撤、員工離職是因?yàn)殂y行轉(zhuǎn)型，新業(yè)務(wù)并不需要那么多人力與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。
但扒開(kāi)銀行虛偽的外衣，看到其中的本質(zhì)是銀行業(yè)這些年不斷蕭條，盈利能力增長(zhǎng)與員工工資增長(zhǎng)不成比例（大多是雙雙下滑）的根本性矛盾所在。這除了導(dǎo)致人員大量流失，也導(dǎo)致不想走、走不了的底層員工異常尷尬。
當(dāng)前，很多銀行業(yè)務(wù)都由線下遷往線上，客戶金融需求要么手機(jī)銀行，要么就直接支付寶、微信，我也曾懷揣500元巨款現(xiàn)金一個(gè)月沒(méi)有花出去，發(fā)現(xiàn)還是手機(jī)支付方便。銀行的網(wǎng)點(diǎn)看似也越來(lái)越雞肋了。
相應(yīng)地依附于網(wǎng)點(diǎn)的員工，尤其是一線柜臺(tái)的柜員們，也處于比較尷尬的地步。近期知乎上也多了一些類似“銀行柜員辭職后往哪里發(fā)展？”之類的問(wèn)題。
我以前也做過(guò)柜員，我的感受是，這個(gè)工作錢少、事多、易背鍋，一般從事金融行業(yè)說(shuō)自己是金融民工的往往都是自嘲，而柜員則是妥妥的金融最底層的民工。
而除了工作辛苦之外，壓在銀行人身上最大的負(fù)擔(dān)就是考核指標(biāo)壓力。存款、貸款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、客戶數(shù)、ETC、保險(xiǎn)、基金、手機(jī)銀行、對(duì)公戶、貴金屬等等等等。
而即使你家里資源再好，完成這些指標(biāo)也并不容易，而且銀行考核重結(jié)果不重過(guò)程，重新增不重存量。對(duì)于那些底層柜員就更難了，高端客戶在客戶經(jīng)理手中，柜員只能機(jī)械式重復(fù)操作方面的業(yè)務(wù)，部分優(yōu)秀的，可以將營(yíng)銷與日常柜臺(tái)工作結(jié)合，但大部分都會(huì)在不斷的重復(fù)之中，迷失了自我。
外人看銀行員工，即使是柜員也衣著光鮮，但只有柜員們深層次拷問(wèn)自己后，才發(fā)現(xiàn)離開(kāi)銀行的話，似乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)踏上其他行業(yè)、其他崗位。
2003年-2013年,我國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)年均復(fù)合增速高達(dá)49%,可謂是"黃金十年"。那時(shí)即使底層員工的工資、福利待遇也會(huì)羨煞旁人。銀行職業(yè)在大多數(shù)人心中那是妥妥的好工作、金飯碗。
這于是也吸引了大量的社會(huì)資源，比如大學(xué)生畢業(yè)了，會(huì)首選銀行，銀行再進(jìn)行篩選，雙向選擇下，那些簡(jiǎn)歷優(yōu)秀，外形出色的也就進(jìn)入了銀行。這也進(jìn)一步強(qiáng)化外人對(duì)銀行員工家庭背景、長(zhǎng)相、學(xué)歷、社會(huì)地位的認(rèn)知，可謂進(jìn)了銀行就是金融精英。
但十年的黃金期過(guò)去后，銀行逐漸走向低谷，進(jìn)入寒冬。最近銀行業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率，已從10年前的20%以上，下降至只有12%左右。從沒(méi)有銀行破產(chǎn)，到現(xiàn)在的某州銀行、某商銀行被接管。
這也就苦了那些被銀行上一個(gè)黃金十年外在而吸引的人們。
銀行員工，尤其是銀行柜員未來(lái)出路在哪里，我不清楚。但即使是銀行業(yè)這顆大樹(shù)，也有階層固化、搖搖欲墜的那天。這個(gè)世界沒(méi)有救世主，對(duì)于當(dāng)前年輕人，在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境里，妄圖依靠某一金飯碗來(lái)走完一生，已越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。
#銀行# #柜員##職業(yè)規(guī)劃#
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